客户端下载支持
下载前先确认设备系统和权限。Android 要留意安装来源，Windows 要注意旧代理工具残留，iOS 与 Mac 要确认 VPN 授权。
节点诊断支持
节点表现要结合延迟、丢包、目标服务地区和使用时段判断。站内节点页会把常见地区和使用建议分开说明。
连接排查支持
连接成功但网页打不开时，优先检查系统代理、DNS 和防火墙。连接不上时，再回到账号、订阅和节点状态逐项确认。
HSYUN REFERENCE / QUICK NOTES
火烧云出问题该从哪查？
火烧云日常使用中，最常见的支持项目集中在客户端安装、节点选择、订阅刷新、系统代理、DNS 和连接异常定位。